Televendas e Telemarketing
09, 11 de Fevereiro Televendas e Telemarketing

Televendas e Telemarketing
Equipe preparada, resultado garantido!
Invista onde você pode obter resultados significativos

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Televendas e Telemarketing

09, 11 de Fevereiro de 2016 - 19:00h Local: CEJAS - Centro Empresarial de Jaraguá do Sul
APEVI

Patrocinadores do Evento

Horário: 19h às 22h (12 horas)

Objetivo: Disseminar, despertar a importância do telemarketing/televendas como ferramentas de suporte, apoio e principalmente um forte canal de vendas para qualquer empresa e de qualquer segmento. Preparar os participantes para um melhor entendimento e uso adequado das técnicas que melhoram a desenvoltura, preparo e resultados de quem faz uso diário deste canais de vendas poderosos.

Público Alvo: Atendentes, televendas/telemarketing, pessoas que atuam com vendas por telefone.
Conteúdo:
•    Código de ética de Telemarketing/Telesserviços.ABT (Associação Brasileira de telesserviços);
•    Postura comportamental ideal do atendente/vendedor televendas /telemarketing;
•    Padrões de linguagem de tratamento;
•    Vícios de linguagem;
•    Construindo Script adequado para ter mais resultados nas vendas ativas (quando liga para os clientes) e vendas receptivas (quando recebe ligações dos clientes).
•    Técnicas para vender melhor (TELEVENDAS/TELEMARKETING);
•    Como sobrepor objeções dos clientes no telemarketing/televendas;
•    Prática de Vendas no telemarketing/televendas. 

Diferencial: A empresa que capacitar seus colaboradores neste treinamento terá direto de até 01 hora de consultoria online ou por telefone, (a empresa escolherá a forma, e alinhará o momento) com o próprio Instrutor, que objetiva orientar, na aplicação e prática do conteúdo ministrado no treinamento in loco na empresa. Desta forma será possível ter a certeza que a empresa obterá crescimento nos seus resultados de vendas.
Aumente suas vendas com sua equipe mais preparada através do telemarketing e televendas

Instrutor: Márcio Magalhães - MBA Gestão Empresarial e Logística, Especialista em Gestão de Vendas; Graduado em Marketing de Varejo e Gestão de Pessoas; Profissional com mais de 20 anos de experiência  em palestras e treinamentos; Palestrante; Professor de Pós-graduação; Consultor em Gestão Empresarial e Diretor da Márcio Magalhães Gestão Empresarial. Para referências e depoimentos acesse: www.marciomagalhaes.com.br   


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