Televendas e Telemarketing
09, 11 de Fevereiro Televendas e Telemarketing

Televendas e Telemarketing
Equipe preparada, resultado garantido!
Invista onde você pode obter resultados significativos

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Televendas e Telemarketing

09, 11 de Fevereiro de 2016 - 19:00h Local: CEJAS - Centro Empresarial de Jaraguá do Sul
APEVI

Patrocinadores do Evento

Horário: 19h às 22h (12 horas)

Objetivo: Disseminar, despertar a importância do telemarketing/televendas como ferramentas de suporte, apoio e principalmente um forte canal de vendas para qualquer empresa e de qualquer segmento. Preparar os participantes para um melhor entendimento e uso adequado das técnicas que melhoram a desenvoltura, preparo e resultados de quem faz uso diário deste canais de vendas poderosos.

Público Alvo: Atendentes, televendas/telemarketing, pessoas que atuam com vendas por telefone.
Conteúdo:
•    Código de ética de Telemarketing/Telesserviços.ABT (Associação Brasileira de telesserviços);
•    Postura comportamental ideal do atendente/vendedor televendas /telemarketing;
•    Padrões de linguagem de tratamento;
•    Vícios de linguagem;
•    Construindo Script adequado para ter mais resultados nas vendas ativas (quando liga para os clientes) e vendas receptivas (quando recebe ligações dos clientes).
•    Técnicas para vender melhor (TELEVENDAS/TELEMARKETING);
•    Como sobrepor objeções dos clientes no telemarketing/televendas;
•    Prática de Vendas no telemarketing/televendas. 

Diferencial: A empresa que capacitar seus colaboradores neste treinamento terá direto de até 01 hora de consultoria online ou por telefone, (a empresa escolherá a forma, e alinhará o momento) com o próprio Instrutor, que objetiva orientar, na aplicação e prática do conteúdo ministrado no treinamento in loco na empresa. Desta forma será possível ter a certeza que a empresa obterá crescimento nos seus resultados de vendas.
Aumente suas vendas com sua equipe mais preparada através do telemarketing e televendas

Instrutor: Márcio Magalhães - MBA Gestão Empresarial e Logística, Especialista em Gestão de Vendas; Graduado em Marketing de Varejo e Gestão de Pessoas; Profissional com mais de 20 anos de experiência  em palestras e treinamentos; Palestrante; Professor de Pós-graduação; Consultor em Gestão Empresarial e Diretor da Márcio Magalhães Gestão Empresarial. Para referências e depoimentos acesse: www.marciomagalhaes.com.br   


Empresas Conveniadas

  • Católica de Santa Catarina
    Católica de Santa Catarina

    Rua dos Imigrantes, 500 - Rau Fone: (47) 3275-8200 15% nos cursos de graduação e pós graduação

  • Consultório Odontológico Dr. Nilson Soares
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    R: Reinoldo Rau, 238 - Centro Fone: (47) 3275-3031 Desconto a partir de 5% para Associados da ACIJS.

  • O Correio do Povo - Jornal
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    Rua Avenida Prefeito Waldemar Grubba, 1400 - Vila Baependi Fone: Fone: (47) 2106-1919 Associados da ACIJS ganham 70% de desconto (válido para novos clientes e/ou inativos há mais de doze meses)

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    Rua Major Júlio Ferreira, s/n – Vila Lalau Fone: (47) 2107-4700 Desconto de 20% para Associados da ACIJS.

  • Odonto Jaraguá
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    Av. Marechal Deodoro da Fonseca, 1188 – Sala 301 - Centro Fone: (47) 3276-1664 Desconto de 20% para empresas, a partir de 5 usuários.

  • Multiclínica Catarina
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    Rua Henrique Marquardt, 114 – Czerniewicz, Jaraguá do Sul - SC, 89255-070 Fone: Fone: (47)3017-7012 Desconto de 10% para Associados da ACIJS