Secretariado Administrativo – Turma II
22, 29 de Agosto Secretariado Administrativo – Turma II

Data: 22 e 29 de agosto de 2015 (sábado)
Horário: 8h às 12h30min (09 horas)

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Secretariado Administrativo – Turma II

22, 29 de Agosto de 2015 - 08:00h Local: Centro Empresarial de Jaraguá do Sul

Objetivo | Público Alvo: Este treinamento é indicado para profissionais que desejam conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos. Preparar e se envolver nas rotinas administrativas, gestão de relacionamento, gestão de processos e organização de eventos corporativos.

Conteúdo:

Administração:

  • Administração do tempo
  • Agenda e planejamento
  • Organização racional das atividades

Comunicação:

  • A importância da voz
  • Marketing comunicativo
  • Técnicas de comunicação
  • Atendimento ao cliente
  • Tele atendimento

Documentos:

  • Comunicado
  • Declaração/memorando
  • Ofício/Ata
  • Requerimento
  • Nova ortografia

 

Instrutor: Darcísio Knoch - Graduação em Letras  Português e Inglês pela Universidade Regional de Blumenau/FURB. Pós-Graduando em Administração de Pessoas/UNIASSELVI. Formação de Consultores Empresariais/Sociesc. Formação pela SOCIESC-Satisfação do cliente | Tratamento de reclamações NBR ISO 10002:2005. Professor e consultor Ampe Indaial, Blumenau e Jaraguá do Sul. Vasta experiência na área de Atendimento ao Cliente, Gestão de Pessoas, Liderança e Oratória

 


Avaliação Geral Avaliação Geral: Ruim

Empresas Conveniadas

  • Agemed Saúde S.A.
    Agemed Saúde S.A.

    Rua Jorge Czerniewicz, 99 - Czerniewicz Fone: (47) 3374-5953 Desconto de 5% para Associados da ACIJS.

  • ABF - Auto Mecanica
    ABF - Auto Mecanica

    Rua Leopoldo Veloso, 43 - Vila Lenzi Fone: (47) 3371-9159 Desconto será no montante de 5% para associados e 7% para nucleados da ACIJS.

  • Quirocorp Instituto Avançado de Saúde e Bem-estar
    Quirocorp Instituto Avançado de Saúde e Bem-estar

    R: João Bustchardt, 84 - Centro - Guaramirim Fone: (47)3085-8678 Desconto de 20% para Associados da ACIJS.

  • Laboratório Lenzi
    Laboratório Lenzi

    Rua Emílio Carlos Jourdan, 140 - Centro Fone: (47) 3371-6524 Desconto de até 44% nos serviços para associados da ACIJS.

  • Centro Universitário Internacional UNINTER
    Centro Universitário Internacional UNINTER

    Rua Marina Frutuoso, 388 - Centro Fone: (47) 3054-1892 Desconto de 10% nas modalidades EAD e Presencial para empresas associadas da ACIJS

  • General Motors - UVEL
    General Motors - UVEL

    Av. Mal. Deodoro da Fonseca, 557 - Centro Fone: (47) 3274-4444 - Descontos especiais para Vendas Diretas Fábrica-Empresa de até 26% para Associados da ACIJS.