Secretariado Administrativo
07 a 10 de Maio Secretariado Administrativo

Secretariado Administrativo

Informações do Evento

Secretariado Administrativo

07 a 10 de Maio de 2018 - 19:00h Local: ACIAM - Centro Empresarial de Massaranduba
APEVI

Patrocinadores do Evento

Secretariado Administrativo

Data: 07 a 10 de maio de 2018 (2ª a 5ª)

Horário: 19h às 22h (12 horas)

Local: ACIAM – Associação Empresarial de Massaranduba

 

 

Objetivo: Apresentar as rotinas administrativas, gestão de relacionamento e gestão de processos.

 

Público alvo: Este treinamento é indicado para profissionais que desejam conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos.

 

Conteúdo:

Administração:

 Administração do Tempo;

 Agenda e planejamento;

 Organização racional das atividades.

 

Comunicação:

 A importância da voz;

 Marketing comunicativo;

 Técnicas de comunicação;

 Atendimento ao cliente;

 Tele atendimento.

 

Documentos:

 Comunicado;

 Declaração/memorando;

 Ofício/Ata;

 Requerimento;

 Nova ortografia.

 

Investimento: R$ 408,00

A Apevi emitirá o Demonstrativo Financeiro somente no primeiro dia da capacitação.

 

Instrutor: Darcísio Knoch – Graduado em Letras - Português/Inglês pela Universidade Regional de Blumenau – FURB; Pós-Graduado em Administração de Pessoas – UNIASSELVI; Pós-Graduado em Cultura Digital – UFSC; MBA Gestão Empresarial (cursando) – UNIASSELVI; Formação de Consultores Empresariais | SOCIESC; Formação pela SOCIESC-Satisfação do cliente | Tratamento de reclamações NBR ISO 10002:2005. Vasta experiência na área de Atendimento ao Cliente, Gestão de Pessoas, Liderança e Oratória. 

 

 

Realização: ACIAM

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Inscrições e informações pelo telefone (47) 3275-7024 ou pelo e-mail [email protected]


Investimento R$ 408,00

Empresas Conveniadas

  • O Correio do Povo - Jornal
    O Correio do Povo - Jornal

    Rua Avenida Prefeito Waldemar Grubba, 1400 - Vila Baependi Fone: Fone: (47) 2106-1919 Associados da ACIJS ganham 70% de desconto (válido para novos clientes e/ou inativos há mais de doze meses)

  • Laboratório Fleming de Análises Clínicas
    Laboratório Fleming de Análises Clínicas

    Rua Guilherme Weege, 202, Centro - Ed. Accord Center Sala 01 Fone: (47)3275-2755 Desconto de 15% para Associados da ACIJS.

  • ALLCET Educacional
    ALLCET Educacional

    Rua Max Wilhelm, 391 - Vila Baependi Fone: (47) 3054-4474 Desconto de 15% em cursos para associados da ACIJS.

  • Agemed Saúde S.A.
    Agemed Saúde S.A.

    Rua Jorge Czerniewicz, 99 - Czerniewicz Fone: (47) 3374-5953 Desconto de 5% para Associados da ACIJS.

  • UniCesumar + Skill Idiomas
    UniCesumar + Skill Idiomas

    Rua Marechal Deodoro, 972 - Centro Fone: (47) 3084-0484 Desconto de 20% para empresas associadas da ACIJS.

  • CONEXÃO GESTÃO DE SAÚDE OCUPACIONAL
    CONEXÃO GESTÃO DE SAÚDE OCUPACIONAL

    Rua Presidente Epitácio Pessoa, 532 - Centro Fone: (47) 3374-0707 Desconte de 15% sobre o valor bruto dos serviços para associados da ACIJS.