Atendimento de segunda à sexta das 08h – 12h e 13h – 17h48 - Consultas Boa Vista no balcão: 08h – 12h e 13h – 17h15 - (47) 3275 7010

Secretariado Administrativo
01, 03 de Fevereiro Secretariado Administrativo

Secretariado Administrativo

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Secretariado Administrativo

01, 03 de Fevereiro de 2016 - 19:00h Local: CEJAS - Centro Empresarial de Jaraguá do Sul
APEVI

Patrocinadores do Evento

Horário: 19h às 22h (09 horas)

Objetivo | Público Alvo: Este treinamento é indicado para profissionais que desejam conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos. Preparar e se envolver nas rotinas administrativas, gestão de relacionamento, gestão de processos e organização de eventos corporativos.

Conteúdo:
Administração:

    Administração do tempo
    Agenda e planejamento
    Organização racional das atividades

Comunicação:
    A importância da voz
    Marketing comunicativo
    Técnicas de comunicação
    Atendimento ao cliente
    Tele atendimento

Documentos:
    Comunicado
    Declaração/memorando
    Ofício/Ata
    Requerimento
    Nova ortografia

Instrutor: Darcísio Knoch - Graduação em Letras  Português e Inglês pela Universidade Regional de Blumenau/FURB. Pós-Graduando em Administração de Pessoas/UNIASSELVI. Formação de Consultores Empresariais/Sociesc. Formação pela SOCIESC-Satisfação do cliente | Tratamento de reclamações NBR ISO 10002:2005. Professor e consultor Ampe Indaial, Blumenau e Jaraguá do Sul. Vasta experiência na área de Atendimento ao Cliente, Gestão de Pessoas, Liderança e Oratória.  

Empresas Conveniadas

  • Laboratório Lenzi
    Laboratório Lenzi

    Rua Emílio Carlos Jourdan, 140 - Centro Fone: (47) 3371-6524 Desconto de até 44% nos serviços para associados da ACIJS.

  • KRAMARK Marcas & Patentes
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    R. Cel. Procópio Gomes de Oliveira, 210 - Centro, Jaraguá do Sul - SC, 89251-201 Fone: (47) 3054-0888 Desconto de 20% para Registro de Marcas para empresas associadas a ACIJS

  • Nella Pietra Pizza
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    R. Henrique Piazera, 56 - Centro, Jaraguá do Sul - SC, 89252-060 Fone: (47) 3202-2118 Desconto de 10% para Associados da ACIJS.

  • Centro Universitário Internacional UNINTER
    Centro Universitário Internacional UNINTER

    Rua Marina Frutuoso, 388 - Centro Fone: (47) 3054-1892 Desconto de 10% nas modalidades EAD e Presencial para empresas associadas da ACIJS

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    Rua Pastor Ferdinand Schlunzen, 23 – Centro – Jaraguá do Sul – SC Fone: Fone: (47)3055-0505 O desconto será de 35% para todos os cursos

  • Correta
    Correta

    Rua Marechal Castelo Branco, 1490 | sala 2 | Schroeder, SC. Fone: (47) 3370-5091 Desconto de 10% para Associados da ACIJS.