Qualidade e Eficácia na Recuperação de Crédito PF e PJ
09 a 12 de Julho Qualidade e Eficácia na Recuperação de Crédito PF e PJ

Qualidade e Eficácia na Recuperação de Crédito PF e PJ

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Qualidade e Eficácia na Recuperação de Crédito PF e PJ

09 a 12 de Julho de 2018 - 19:00h Local: ACIAM - Centro Empresarial de Massaranduba
APEVI

Patrocinadores do Evento

Qualidade e Eficácia na Recuperação de Crédito PF e PJ

Data: 09 a 12 de julho de 2018 (2ª a 5ª)

Horário: 19h às 22h (12 horas)

Local: ACIAM – Associação Empresarial de Massaranduba

 

 

Público Alvo: 

• Colaboradores que atuam no atendimento;

• Negociadores de recuperação de créditos inadimplentes;

• Coordenadores de equipes de recuperação de crédito.

 

Objetivo: Através de exercícios práticos focados nos casos da empresa, mostrar as melhores formas de negociação com devedores:

• Exercitar o poder de decisão e a confiança no momento de fechar uma negociação;

• Mostrar as variáveis de uma negociação de cobrança.

 

Conteúdo:

• Cenários da recuperação de crédito no Brasil

• A cobrança na prática

• Técnicas de negociação

• Negociações eficazes

• Como lidar com as objeções do devedor

• Perfil dos devedores

• Preparação para a negociação

o Busca de informações

 Origem da dívida, necessidades do devedor, histórico do cooperado e opções de negociação

o Escolha da estratégia adequada

• Dicas importantes para a negociação

o O que fazer na hora da negociação

o O que não fazer durante a negociação

• Cuidados na Recuperação de crédito ( Questões legais )

• A importância do profissional de cobrança

o Postura

o Cuidados com as palavras

 

• Exercícios práticos de negociação de recuperação de crédito (casos reais, fornecidos pelas Cooperativas). Exercícios trabalhados em grupos, onde cada grupo representa um comitê e seus componentes são colaboradores com poder de decisão.

 

Investimento: R$ 408,00

A Apevi emitirá o Demonstrativo Financeiro somente no primeiro dia da capacitação.

 

Instrutor: Renivaldo José Sebben - Graduado em licenciatura, com Pós graduação em Administração/Gestão Financeira e Administrativa; Formação em cursos de Dinâmica de grupos, oratória e gestão de pessoas; Programa Avançado de Gestão Bancária ( PAGB )  – ISAD - Instituto Superior de Administração de Empresas do Paraná / PUC – PR; Atua como CONSULTOR empresarial nas áreas, financeira, administrativa e de treinamentos. Teve 23 anos de atuação no Banco do Estado do Paraná  e Banco  Itaú, 14 anos na Gerência e Superintendência; 5 anos como agente financeiro da OMNI FINANCEIRA S/A, em Curitiba PR e Joinville SC. Autor do livro “CRÉDITO & COBRANÇA”- Como conceder crédito com segurança e   recuperar ativos financeiros de forma eficaz – 3ª. Edição. Proprietário da empresa RJ SEBBEN COBRANÇAS E TREINAMENTOS LTDA, há 11 anos, desenvolvendo trabalhos de treinamentos empresariais.

 

 

Realização: ACIAM


Empresas Conveniadas

  • UNISOCIESC
    UNISOCIESC

    Av. Getúlio Vargas, 268 - Centro, Jaraguá do Sul - SC, 89251-970 Fone: (47) 3307-5013 O desconto será no montante de 10% para cursos de curta duração e pós-graduação lato sensu e 20% para cursos de graduação.

  • Unimed Jaraguá do Sul
    Unimed Jaraguá do Sul

    Av. Mal. Deodoro da Fonseca, 1412 - Centro Fone: (47) 2106-2200 Desconto de 5% nos planos para associados da ACIJS.

  • Porcelana Festas
    Porcelana Festas

    Rua Expedicionário Cabo harry Hadlich, 358 - Centro Fone: (47)3273-2673 Desconto de 10% nos serviços para associados da ACIJS.

  • Núcleo Especializado em Serviços de Psicologia
    Núcleo Especializado em Serviços de Psicologia

    Rua Guilherme Weege, 50 - Centro Fone: (47) 3374-2417 Descontos para empresas e colaboradores de empresas Associadas a ACIJS.

  • Curso e Colégio Conexão
    Curso e Colégio Conexão

    Rua Seme Mattar, 154 , Baependi Fone: (47) 3376-4040 Para associados da ACIJS, seus colaboradores e parceiros o ENSINO MÉDIO terá desconto de 30% desconto nas mensalidades + 10% para pagamento realizado até a data de vencimento. Para o PRÉ-VESTIBULAR, o desconto será de 35% nas mensalidades pagas até o vencimento. Essa campanha terá vigência até 31/12/2018.

  • SEIFERT
    SEIFERT

    Av. Mal. Floriano Peixoto - Centro, Jaraguá do Sul - SC Fone: (47) 3371-1911 O desconto será no montante de 6% calculado sobre o valor bruto dos serviços vendidos pela conveniada para os beneficiários, exceto em produtos tabelados pelos fabricante.