Negociação de Cobrança – Turma II
de 2015 - 08:00h Local: Centro Empresarial de Jaraguá do SulObjetivos:
• Através de exercícios práticos focados nos casos da empresa, mostrar as melhores formas de negociação com devedores;
• Exercitar o poder de decisão e a confiança no momento de fechar uma negociação;
• Mostrar as variáveis de uma negociação de cobrança.
Público Alvo:
• Analistas de cobranças;
• Negociadores de recuperação de créditos inadimplentes;
• Supervisores, Gerentes e colaboradores do setor financeiro, contas a receber.
Conteúdo: Exercícios práticos de negociação de cobranças. (Exercícios trabalhados em grupos, onde cada grupo representa uma empresa credora e seus componentes são colaboradores com poder de decisão).
Instrutor: Renivaldo José Sebben - Graduado em licenciatura, com Pós graduação em Administração/Gestão Financeira e Administrativa. Formação em curso de Dinâmica de grupos, oratória e Gestão de Pessoas. Tem 23 anos de atuação no Banco do Estado do Paraná (Itaú), 14 anos na Gerência e Superintendência. Proprietário da empresa RJ Sebben Cobranças e Treinamento Ltda. Atua também como Consultor Empresarial nas áreas, financeira, administrativa e de treinamentos. Autor do livro "Crédito & Cobrança" - Como conceder crédito com segurança e recuperar ativos financeiros de forma eficaz.
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