Liderança para Supervisores Operacionais
17 a 19 de Setembro Liderança para Supervisores Operacionais

Liderança para Supervisores Operacionais. Por Adriana Vaz Procópio Leite.

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Liderança para Supervisores Operacionais

17 a 19 de Setembro de 2015 - 18:00h Local: CEJAS - Centro Empresarial de Jaraguá do Sul

Horário: Sexta das 18h às 22h e no sábado das 8h às 12h e das 13h às 17h (12 horas)

Objetivo: Desenvolver competências de Liderança e Supervisão.

Conteúdo:
1. Conceitos de qualidade e produtividade:
- O que é qualidade? ;
- A importância do Supervisor na garantia da Qualidade;
- A importância do Supervisor na garantia da Produtividade;

2.: Motivação:
- O que é motivação? ;
- Postura do Supervisor na criação de confiança e motivação.  

3.: Desenvolvimento de Liderança:
- O que é liderança?;
- Comunicação interna;
- Desenvolvendo a pró-atividade;
- O papel do supervisor como gerenciador de conflitos;
- Relacionamento inter-pessoal: como sou percebido?
- Desenvolvimento da equipe;
- Liderança X Comportamentos pessoais

Metodologia: Todos os módulos serão desenvolvidos através do uso de conceitos teóricos, dinâmicas de grupos, debates, vídeos e textos de apoio.

Instrutora: Adriana Vaz Procópio Leite - Especialista em Sistemas e Gestão da Qualidade do Produto e Processo, ampla experiência em implementações de Sistemas de Qualidade como ISO 9000, TS, Ferramentas da Qualidade, Programas de Avaliação de Competências. Membro Signatário do Movimento Catarinense de Excelência, Lead Auditor pelo ISO 9001:2000, com up grade versão 2008, Especialista em Gestão Industrial pela FGV. Formação das ferramentas para TS no Instituo de Qualidade Automotiva – IQA; Membro da Banca do PNQ.

Para sua comodidade, aceitamos cartão de crédito e débito das bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International e Elo


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