Gestão de Indicadores de Desempenho e Metas
13 a 15 de Maio Gestão de Indicadores de Desempenho e Metas

OBJETIVO: Capacitar os participantes para a definição, parametrização e implantação de indicadores de desempenho, além de estabelecer um método de gestão por resultados.

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Gestão de Indicadores de Desempenho e Metas

Este evento está com a turma CONFIRMADA. 13 a 15 de Maio de 2014 - 19:00h Local: Centro Empresarial de Jaraguá do Sul - CEJAS

PROGRAMA:

•    Contexto atual.
•    Conceito de Indicador
•    Indicador Estratégico
•    Indicador Operacional
•    Indicador x Item de Controle.
•    Classificação dos Indicadores: Esforço e Resultado 
•    Determinação de Metas: Metas fixas, relativas e qualitativas. 
•    Conceito do PDCA
•    Aplicação do PDCA para a melhoria contínua
•    Exercícios práticos


Currículum Resumido do Instrutor:

JOSÉ LUIZ ALVARENGA - Diretor/consultor do CBG – Centro Brasileiro de Gestão desde 1993.
Engo mecânico, formado pela Universidade de São Paulo.
Engo da qualidade formado pela American Society for Quality Control (EUA).
Auditor da qualidade pela American Society for Quality Control (EUA).
MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas.
Consultor em ISO 9001, certificado com Distinção pela International Standardized Testing Organization (Suíça). Professor das disciplinas de Gestão Estratégica, Gestão de Processos e Sistemas de Gestão na UNOESC – Campus Videira, Caçador e Fraiburgo, FURB – Campus Blumenau – UNERJ – Campus Jaraguá do Sul.
Atuou como auditor ISO 9000 pelos Organismos Certificadores BRTÜV e BVQI.
Atuou profissionalmente em empresas como: CONFAB, VILLARES, COFAP e WIEST.Atuou como assessor em nas seguintes organizações: CNI (DF), SESI (DF, AL, MT, MA, PA, RO e SP), SENAI (DF, AL, MS, MT, MA, PA, RO, SP e SC), Petrobras (SC), Ambev (SC), Datasul (SC), Bimetal (MT), Usinas Itamarati (MT), Hospital Santa Rosa (MT), Prol Móveis de Aço (MT), Milan Móveis (MT), Usina Barralcool (MT), Açofer (MT), Alupan (PA), Usina Pagrisa (PA), Costão do Santinho (SC), Metalúrgica Fey (SC), Avenida Gráfica e Editora (SC), Hospital São José (SC) e Associação Comercial e Industrial de Jaraguá do Sul (SC), dentre outras.

Horário: 19h às 22h30min 

 


Avaliação Geral Avaliação Geral: Excelente

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