​Comunicação e Feedback

Data: 09 e 10 de maio de 2018 (4ª e 5ª)

Horário: 19h às 22h (06 horas)

Local: CEJAS - Centro Empresarial de Jaraguá do Sul

Público Alvo: Gestores que precisam desenvolver seu processo de comunicação com a equipe, ser assertivo nos processos de Feedback.

Objetivo: Esclarecer sobre a importância de uma comunicação adequada e o uso do Feedback como instrumento de melhoria da postura e do desempenho dos colaboradores para ter resultados mensuráveis.

Conteúdo:

O que é comunicação?
Objetivos;
Linguagem corporal;
A importância do Gestor na comunicação;
Mudanças provocadas pela pratica;
Cuidados;
Dicas sobre e-mail’s;
O que é Feedback?
O Gestor e o Feedback;
Como fornecer;
Velhos e novos paradigmas;
Ferramentas de gestão;
Comportamentos ao receber o feedback;
Papel do Líder na equipe.
 

Investimento:

Associados - R$ 242,00

Nucleados - R$ 220,00

A Apevi emitirá o Demonstrativo Financeiro somente no primeiro dia da capacitação.​

Instrutora: Marizete Stange - Graduada em Gestão de Recursos Humanos, MBA em Marketing e Vendas, MBA em Gestão Estratégica de Negocios. Analista Comportamental DISC pela INAC-Coachecom. Possui diversas formações na área de Academia de Vendas, Formação de Lideranças, Formação NET Profit-High Performance Executiva, participação no Concarh2017. Possui mais de 15 anos de experiência na área de liderança, contratação, treinamento e desenvolvimento de Gestores e colaboradores da área Administrativa e operacional do Varejo. Integração de novos colaboradores e desenvolvimento dos materiais para formação e manuais internos. Atualmente trabalha na área de Treinamento e Desenvolvimento no Grupo Agricopel e Tutora dos cursos de Administração e Processos Gerenciais na Anhanguera.