Como Tratar Não Conformidades
02 a 03 de Junho Como Tratar Não Conformidades

Objetivo: Apresentar as principais metodologias e práticas utilizadas para tratar as não conformidades reais ou potenciais, bem como realizar a gestão das não conformidades em andamento.

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Como Tratar Não Conformidades

Este evento está com a turma CONFIRMADA. 02 a 03 de Junho de 2014 - 19:00h Local: Centro Empresarial de Jaraguá do Sul - CEJAS

Público-alvo:

Profissionais interessados em conhecer ou reciclar os critérios relacionados ao tratamento das não conformidades, erros, falhas, devoluções, reclamações de clientes ou objetivos não atingidos.


PROGRAMA

•    Conceitos de não conformidade, e outros conceitos relacionados
•    Detecção da não conformidade – exemplos práticos e situações típicas
•    O 1º passo – a descrição de uma não conformidade
•    O 2º passo – o que fazer com o produto não conforme – segregação, identificação e disposição
•    O 3º passo – a decisão mais importante: quando requer ação corretiva?
•    O 4º passo – os principais métodos para análise da causa raiz
•    O 5º passo – envolvendo os responsáveis nas ações e nos prazos acordados
•    O 6º passo – avaliando a implementação das ações tomadas
•    O 7º passo – avaliando a eficácia das ações e registrando essa decisão
•    Exemplos de tratativas eficazes de não conformidades 
•    Exercícios práticos

Currículum Resumido dos Instrutores:

ROBERTO REGUSE, Engenheiro Eletricista - UFSC, Pós Graduado em Qualidade e Produtividade - UFSC, MBA em Gestão Empresarial - FGV/SOCIESC, professor do IST/SOCIESC, instrutor e auditor líder do BVC - Bureau Veritas Certification, experiência de 12 anos em consultoria empresarial, membro do MCE - Movimento Catarinense para a Excelência.

ROSIRENE MATTOS DE ANDRADE, Quimica Industrial, Pós Graduação em Qualidade e Produtividade, auditora líder do BVC – Bureau Veritas Certification, experiência de 13 anos em indústria automotiva e consultoria empresarial. Representante do Conselho de Ética da ECOCERT Certificadora de Produtos na área de alimentos.

Horário: 19h às 22h30min
 


Empresas Conveniadas

  • UniCesumar + Skill Idiomas
    UniCesumar + Skill Idiomas

    Rua Marechal Deodoro, 972 - Centro Fone: (47) 3084-0484 Desconto de 20% para empresas associadas da ACIJS.

  • Nova Automação e Energia Solar
    Nova Automação e Energia Solar

    R. Manoel Francisco da Costa, 3131 - João Pessoa, Jaraguá do Sul - SC Fone: (47) 3370-1530 O desconto será no montante de 10% (dez por cento) para kit’s Geradores de Energia Fotovoltaica, aplicados a associados ACIJS.

  • Correta
    Correta

    Rua Marechal Castelo Branco, 1490 | sala 2 | Schroeder, SC. Fone: (47) 3370-5091 Desconto de 10% para Associados da ACIJS.

  • ABF - Auto Mecanica
    ABF - Auto Mecanica

    Rua Leopoldo Veloso, 43 - Vila Lenzi Fone: (47) 3371-9159 Desconto será no montante de 5% para associados e 7% para nucleados da ACIJS.

  • CEJASCRED
    CEJASCRED

    R. Cel. Procópio Gomes de Oliveira, 430 - sala 4 - Centro, Jaraguá do Sul - SC, 89251-200 Fone: (47) 3274-7800 Associados Acijs têm acesso as melhores condições e descontos em todas as modalidades de produtos e serviços no Sicoob Cejascred - financiamentos, empréstimos, consórcio, seguros, entre outros.

  • Católica de Santa Catarina
    Católica de Santa Catarina

    Rua dos Imigrantes, 500 - Rau Fone: (47) 3275-8200 15% nos cursos de graduação e pós graduação