Como Tratar Não Conformidades
02 a 03 de Junho Como Tratar Não Conformidades

Objetivo: Apresentar as principais metodologias e práticas utilizadas para tratar as não conformidades reais ou potenciais, bem como realizar a gestão das não conformidades em andamento.

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Como Tratar Não Conformidades

Este evento está com a turma CONFIRMADA. 02 a 03 de Junho de 2014 - 19:00h Local: Centro Empresarial de Jaraguá do Sul - CEJAS

Público-alvo:

Profissionais interessados em conhecer ou reciclar os critérios relacionados ao tratamento das não conformidades, erros, falhas, devoluções, reclamações de clientes ou objetivos não atingidos.


PROGRAMA

•    Conceitos de não conformidade, e outros conceitos relacionados
•    Detecção da não conformidade – exemplos práticos e situações típicas
•    O 1º passo – a descrição de uma não conformidade
•    O 2º passo – o que fazer com o produto não conforme – segregação, identificação e disposição
•    O 3º passo – a decisão mais importante: quando requer ação corretiva?
•    O 4º passo – os principais métodos para análise da causa raiz
•    O 5º passo – envolvendo os responsáveis nas ações e nos prazos acordados
•    O 6º passo – avaliando a implementação das ações tomadas
•    O 7º passo – avaliando a eficácia das ações e registrando essa decisão
•    Exemplos de tratativas eficazes de não conformidades 
•    Exercícios práticos

Currículum Resumido dos Instrutores:

ROBERTO REGUSE, Engenheiro Eletricista - UFSC, Pós Graduado em Qualidade e Produtividade - UFSC, MBA em Gestão Empresarial - FGV/SOCIESC, professor do IST/SOCIESC, instrutor e auditor líder do BVC - Bureau Veritas Certification, experiência de 12 anos em consultoria empresarial, membro do MCE - Movimento Catarinense para a Excelência.

ROSIRENE MATTOS DE ANDRADE, Quimica Industrial, Pós Graduação em Qualidade e Produtividade, auditora líder do BVC – Bureau Veritas Certification, experiência de 13 anos em indústria automotiva e consultoria empresarial. Representante do Conselho de Ética da ECOCERT Certificadora de Produtos na área de alimentos.

Horário: 19h às 22h30min
 


Empresas Conveniadas

  • TEVAH
    TEVAH

    Jaraguá do Sul Park Shopping Fone: (47) 3374-1167 Desconto de 12% para Associados da ACIJS.

  • JJW Informática
    JJW Informática

    Rua Aracajú, 304 - Centro - Timbó - Santa Catarina Fone: (47) 3382-0629 Desconto de 10% na aquisição de nossos produtos para Associados da ACIJS.

  • ABF - Auto Mecanica
    ABF - Auto Mecanica

    Rua Leopoldo Veloso, 43 - Vila Lenzi Fone: (47) 3371-9159 Desconto será no montante de 5% para associados e 7% para nucleados da ACIJS.

  • GET IT ENGLISH SCHOOL
    GET IT ENGLISH SCHOOL

    Rua Pastor Ferdinand Schlunzen, 23 – Centro – Jaraguá do Sul – SC Fone: Fone: (47)3055-0505 O desconto será de 35% para todos os cursos

  • UNISOCIESC
    UNISOCIESC

    Av. Getúlio Vargas, 268 - Centro, Jaraguá do Sul - SC, 89251-970 Fone: (47) 3307-5013 O desconto será no montante de 10% para cursos de curta duração e pós-graduação lato sensu e 20% para cursos de graduação.

  • SOS GOURMET - TREINAMENTO GASTRONÔMICO
    SOS GOURMET - TREINAMENTO GASTRONÔMICO

    Endereço: RUA JORGE BUHR, 329 - ÁGUA VERDE - JARAGUÁ DO SUL -SC Fone: 47988058227 "§ 1º. O desconto será no montante de 10% (Dez por cento) calculado sobre o valor bruto dos serviços executados pela CONVENIADA para os BENEFICIÁRIOS."