Como Tratar Não Conformidades
02 a 03 de Junho Como Tratar Não Conformidades

Objetivo: Apresentar as principais metodologias e práticas utilizadas para tratar as não conformidades reais ou potenciais, bem como realizar a gestão das não conformidades em andamento.

Informações do Evento

Inscrições encerradas. Se você participou deste curso, aguarde que em breve disponibilizaremos fotos e materiais.

Como Tratar Não Conformidades

Este evento está com a turma CONFIRMADA. 02 a 03 de Junho de 2014 - 19:00h Local: Centro Empresarial de Jaraguá do Sul - CEJAS

Público-alvo:

Profissionais interessados em conhecer ou reciclar os critérios relacionados ao tratamento das não conformidades, erros, falhas, devoluções, reclamações de clientes ou objetivos não atingidos.


PROGRAMA

•    Conceitos de não conformidade, e outros conceitos relacionados
•    Detecção da não conformidade – exemplos práticos e situações típicas
•    O 1º passo – a descrição de uma não conformidade
•    O 2º passo – o que fazer com o produto não conforme – segregação, identificação e disposição
•    O 3º passo – a decisão mais importante: quando requer ação corretiva?
•    O 4º passo – os principais métodos para análise da causa raiz
•    O 5º passo – envolvendo os responsáveis nas ações e nos prazos acordados
•    O 6º passo – avaliando a implementação das ações tomadas
•    O 7º passo – avaliando a eficácia das ações e registrando essa decisão
•    Exemplos de tratativas eficazes de não conformidades 
•    Exercícios práticos

Currículum Resumido dos Instrutores:

ROBERTO REGUSE, Engenheiro Eletricista - UFSC, Pós Graduado em Qualidade e Produtividade - UFSC, MBA em Gestão Empresarial - FGV/SOCIESC, professor do IST/SOCIESC, instrutor e auditor líder do BVC - Bureau Veritas Certification, experiência de 12 anos em consultoria empresarial, membro do MCE - Movimento Catarinense para a Excelência.

ROSIRENE MATTOS DE ANDRADE, Quimica Industrial, Pós Graduação em Qualidade e Produtividade, auditora líder do BVC – Bureau Veritas Certification, experiência de 13 anos em indústria automotiva e consultoria empresarial. Representante do Conselho de Ética da ECOCERT Certificadora de Produtos na área de alimentos.

Horário: 19h às 22h30min
 


Empresas Conveniadas

  • Bonnax Distribuidora
    Bonnax Distribuidora

    Rua Bahia, 163 - Anita Garibaldi, Joinville. Fone: (47) 3278-1150 Desconto de 12,4% para empresas associadas ACIJS.

  • Nova Automação e Energia Solar
    Nova Automação e Energia Solar

    R. Manoel Francisco da Costa, 3131 - João Pessoa, Jaraguá do Sul - SC Fone: (47) 3370-1530 O desconto será no montante de 10% (dez por cento) para kit’s Geradores de Energia Fotovoltaica, aplicados a associados ACIJS.

  • Estácio de Sá
    Estácio de Sá

    Endereço: 4880, Rodovia Prefeito Engelbert Oechsler, 4056 - Tifa Monos, SC Fone: ( 47)32100100 "Desconto de até 40% nos serviços para associados da ACIJS. * Será aplicado através de uma tabela de descontos de referência (“Tabela Unificada de Convênios”), disponível no site da ESTÁCIO: www.estacio.br/convenios; * Não serão aplicados descontos sobre cursos de exceção, devidamente identificados na tabela mencionada (“Tabela Unificada de Convênios”). "

  • JJW Informática
    JJW Informática

    Rua Aracajú, 304 - Centro - Timbó - Santa Catarina Fone: (47) 3382-0629 Desconto de 10% na aquisição de nossos produtos para Associados da ACIJS.

  • General Motors - UVEL
    General Motors - UVEL

    Av. Mal. Deodoro da Fonseca, 557 - Centro Fone: (47) 3274-4444 - Descontos especiais para Vendas Diretas Fábrica-Empresa de até 26% para Associados da ACIJS.

  • Consultório Odontológico Dr. Nilson Soares
    Consultório Odontológico Dr. Nilson Soares

    R: Reinoldo Rau, 238 - Centro Fone: (47) 3275-3031 Desconto a partir de 5% para Associados da ACIJS.