Público-alvo:

Vendedores, gestores comerciais e interessados no tema.

PROGRAMA

•    Autoconhecimento e papel profissional do vendedor;
•    Relacionamento, energia e resultados;
•    Necessidades básicas do vendedor;
•    Necessidades básicas do cliente;
•    O que a empresa espera do profissional de vendas;
•    Comprometimento com as metas, equipe e empresa;
•    Autogestão e crescimento profissional;
•    Diagnóstico individual e identificação de diferencial competitivo profissional;
•    Ferramentas de coaching para negociação e vendas;
•    Psicogeografia da negociação;
•    Etapas da negociação e vendas;
•    Estratégias de conquista e fidelização de clientes;
•    Plano de ação pelo ciclo PDCA:
•    Motivação e realização pessoal/profissional

Currículum Resumido do Instrutor: 

Silvio Teixeira Jardim - graduado em arquitetura e urbanismo pela Universidade Federal do Paraná (1981) e Mestrado em Comunicação e Linguagens pela Universidade Tuiuti do Paraná (2007). Possui mais de 12 anos de experiência no setor de serviços na implantação, gestão e treinamento de equipes comerciais e de atendimento, 04 anos de experiência no setor industrial na área de implantação, treinamento e gestão de unidades regionais. Desde 1997 vem atuando como professor em organizações de ensino superior, serviços, comércio, indústria e órgãos públicos. Ministrou curso para grandes empresas e instituições tais como: Banco Central, Banco do Brasil, Bosch, Case-New Holand, Electrolux, Receita Federal, entre outras.

Horário: 19h às 22h30min