Análise de Crédito e Cobrança
04 a 07 de Julho de 2016 - 19:00h Local: CEJAS - Centro Empresarial de Jaraguá do Sul
Patrocinadores do Evento
Horário: 19h às 22h (12 horas)
Objetivo: Mostrar de forma simples, com linguagem popular, o funcionamento do mercado financeiro, e as práticas necessárias para a concessão de crédito com qualidade e segurança. De forma interativa, despertar nos participantes a necessidade de desenvolver habilidades na área financeira e de prestação de serviços, fator primordial para um crescimento profissional e sucesso da empresa. Desenvolver o poder da auto-confiança, que virá através do conhecimento adquirido. Através de exercícios práticos, instrumentar os participantes para a conquista de seus objetivos e o alcance do sucesso profissional.
Público Alvo: Profissionais que atuam na concessão de crédito e na cobrança; Empresas que buscam capacitação para seus colaboradores das áreas de crédito e cobrança; Profissionais que atuam no segmento, ou que pretendem ingressar nele e Empregados que estão em busca do sucesso profissional.
Conteúdo:
Análise de crédito:
• Conceito;
• Custo do crédito;
• A essência da análise de crédito;
• Etapas de Análise para concessão de créditos;
• A importância do Analista de crédito;
• Qual o papel do Analista de crédito;
• Principais características do Analista de crédito;
• Elementos fundamentais para uma boa Análise de crédito;
• 5 c’s do crédito;
• Cadastro;
• Coleta de dados e ficha cadastral;
• Tipos de documentos necessários;
• Títulos de crédito (definição e objetivos);
• Visão econômica e financeira das empresas;
• Como analisar demonstrativos de resultado e balanço.
Cobrança:
• Política de cobranças;
• Procedimentos de cobrança;
• A importância do Analista de cobrança;
• Perfil do Inadimplente;
• Causas da inadimplência;
• Técnicas de negociação;
• Dificuldades na cobrança;
• Cobrança por telefone;
• Cuidados na cobrança – aspectos legais;
• Dicas sobre fraudes com cheques;
• Noções de cobrança judicial.
• Princípio de pareto.
Exercícios práticos
***Trazer calculadora simples***
Instrutor: Renivaldo José Sebben - Graduado em licenciatura, com Pós graduação em Administração/Gestão Financeira e Administrativa. Formação em curso de Dinâmica de grupos, oratória e Gestão de Pessoas. Tem 23 anos de atuação no Banco do Estado do Paraná (Itaú), 14 anos na Gerência e Superintendência. Proprietário da empresa RJ Sebben Cobranças e Treinamento Ltda. Atua também como Consultor Empresarial nas áreas, financeira, administrativa e de treinamentos. Autor do livro "Crédito & Cobrança" - Como conceder crédito com segurança e recuperar ativos financeiros de forma eficaz.